Preguntas Frecuentes

Estamos aquí para responder tus preguntas y cuidar de tu mascota. Escríbenos o visítanos.

1. ¿Qué tipos de pacientes atienden?

Atendemos perros, gatos y algunas especies exóticas. La disponibilidad para pacientes exóticos puede variar según la especie y el médico veterinario disponible.

2. ¿Ofrecen servicios de emergencia?

Atendemos casos urgentes durante nuestro horario de operación, sujetos a disponibilidad y a la condición del paciente. Para emergencias fuera de horario, recomendamos acudir a un hospital veterinario 24/7.

3. ¿Trabajan por cita o por orden de llegada?

Trabajamos principalmente por cita para ofrecer una atención más organizada. Pacientes sin cita pueden ser atendidos según la disponibilidad del día.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo y las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover.

5. ¿Ofrecen planes de pago o financiamiento?

Sí. Contamos con alternativas como CareCredit, VetBilling y KiwiPay para facilitar el acceso a nuestros servicios veterinarios.

6. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en Rexville, Bayamón, Puerto Rico.

7. ¿Cuál es su horario?

Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

8. ¿Qué es Vacunas Gratis para Toda la Vida (VGTV)?

Es un programa exclusivo de Veterinaria Rexville que permite que tu mascota tenga acceso a las vacunas incluidas durante toda su vida mediante una inscripción única. Nuestro equipo puede orientarte sobre cómo funciona y sus requisitos.

9. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en Rexville Bayamón, Puerto Rico.

1. ¿Qué es un COHAT?

Es una evaluación y tratamiento integral de la salud oral que va mucho más allá de una limpieza dental. Permite evaluar cada diente, identificar problemas y realizar los tratamientos necesarios según los hallazgos.

2. ¿Cómo se agenda un COHAT?

El primer paso es realizar una evaluación dental. A partir de los hallazgos, nuestro equipo te orientará sobre las recomendaciones y coordinará el procedimiento.

3. ¿Cómo manejan la seguridad durante la anestesia?

Cada paciente es evaluado antes del procedimiento y se establecen protocolos anestésicos según sus necesidades. Durante el procedimiento, sus signos vitales son monitoreados continuamente.

1. ¿Utilizan técnicas Fear-Free?

Sí. Aplicamos prácticas enfocadas en reducir el miedo, la ansiedad y el estrés, adaptando el manejo a las necesidades de cada paciente.

2. ¿Ofrecen servicio de Drop-Off?

Sí. Dependiendo del servicio y disponibilidad, puedes dejar a tu mascota con nuestro equipo y recogerla más tarde, evitando tener que permanecer en la clínica durante todo el proceso.

1. ¿Ofrecen Boarding & Day Care?

Sí. Contamos con servicios de Boarding & Day Care, respetando las indicaciones de alimentación y medicamentos de cada paciente y ofreciendo cuidado durante su estadía.

2. ¿Ofrecen servicio de baño?

Sí. El baño está disponible como servicio adicional y puede coordinarse según disponibilidad.

3. ¿Ofrecen Pet Taxi?

Sí. Contamos con servicio de Pet Taxi para facilitar el traslado de tu mascota desde y hacia Veterinaria Rexville, sujeto a disponibilidad.